荆楚仙桃讯　“爱心耐心细心 感动感谢感恩”“公平公正 依法为民”……锦旗上的寥寥数语,背后是群众的认可和信赖，它承载着荣誉，更写满了责任。近日，市法院长埫口法庭成功调解一起抚养费纠纷案件，收到千里之外邮寄来的三面锦旗。

　　案情回顾

　　8月23日，市法院收到一份来自内蒙古的起诉材料，起诉人萱萱（11岁）称，2013年父母离婚后，其父亲答应每月支付1000元抚养费。但因父母未能长期保持联系，九年来，萱萱未收到父亲应给付的抚养费。由于萱萱的开支逐年增加，母亲一人已无力承担，遂起诉至市法院，要求父亲一次性支付九年抚养费共计108000元。

　　受理该案后，承办法官翻阅卷宗材料，仅发现一张2010年市西流河镇某村委会出具的证明材料证明萱萱父亲系该村村民。“没有有效联系方式、工作地址不详、实际居住地不详。”案件一时陷入僵局。承办法官遂去该村实地调查，经多方询问、多番辗转，终于与萱萱父亲取得联系。

　　经与萱萱父亲沟通，承办法官了解到，其长期在外务工，因萱萱母亲不让其正常行使探望权，导致双方关系恶化，遂未能长期保持联系，但将给萱萱的抚养费一直存在银行账户。为妥善化解双方矛盾，承办法官和法官助理周静分别与萱萱父母和亲戚、萱萱反复沟通，“背对背”做双方思想工作。在当事人亲属的协助下，双方愿意通过调解解决纷争。

　　为方便双方参与调解，9月18日，承办法官通过人民法院调解平台，与远在内蒙古的萱萱及其母亲，和身在北京的萱萱父亲视频连线。由于萱萱父女多年没有联系、萱萱父母多年矛盾积累，调解一度陷入僵局。承办法官果断转变思路，一方面从萱萱成长角度向其父母讲清道理、讲明情理，另一方面从法律层面向萱萱父亲讲清拒不支付抚养费的后果。经过不懈努力，双方达成调解协议，萱萱母亲同意萱萱父亲定期探望萱萱，萱萱父亲当场一次性支付拖欠九年的抚养款。调解将要结束时，萱萱连忙向承办法官和法官助理鞠躬表示感谢。

　　办案手记

　　“法官是一个神圣的职业，守护着社会的公平正义。我们在化解每一起案件纠纷时，也应尽我们最大的努力让人民群众感受到法律是温暖的、有爱的。”长埫口法庭承办法官表示，在基层法庭办案，要注重办案效果，提升办案质量。虽然案件标的额不大，但是每一个案件都直接关系着每一个当事人及其家庭，需要耐心细心倾听，找准问题根源，才能真正化解矛盾，实现案结事了人和。

　　（通讯员 邹容）