荆楚仙桃讯（通讯员沈程）自党史学习教育启动以来，仙桃中石油昆仑燃气有限公司广泛开展“我为群众办实事”实践活动，着力将党史学习成果转化为工作动力和成效，扎扎实实把实事、好事办到职工群众心坎上。截至目前为职工解决难题10项，为燃气用户解决问题50多个。

　　　　从点滴为职工排忧解难 

　　公司外勤人员约占公司总人数30%，他们每天奔走在大街小巷、工厂小区，或巡查管线或为用户解决难题，常常会因此加班加点，不能正常准时就餐都是常事。为了解决这一问题，公司食堂管委会提供线上“约饭”服务，同时规定就餐时间，规范就餐秩序，在提供健康饮食的同时为职工创造良好的就餐环境。不仅如此，食堂管委会还定期征集群众意见，改良菜谱、提高就餐环境质量。

　　4月19日，为全面了解职工诉求，更好的满足职工发展和生活需要，公司工会组织全员进行“我为群众办实事”建议征集活动。大家纷纷结合自身工作生活实际对目前存在问题谈了看法，并提出相应改进措施。工会在具体分析和个别谈话后，为职工协调解决了共计5项难题。这次建议征集活动赢得了职工的广泛赞誉，真正做到了把实事、好事办到职工心坎上。

　　　　全天候为用户坚守保障 

　　4月1日，下了半天的小雨仍在继续，丝毫没有停的意思，门站值班室的电话突然响起，“您好，请问是燃气公司吗？我这儿突然没气了”，电话那头是哈尔滨饺子馆的赵先生，他焦急的说。“好的，请告诉我您的地址，我们马上派人过去检修”值班人员回复。十分钟后维抢修队员司闯来到现场，他对调压箱、燃气表具进行详细检查，发现是流量计阀门自动关闭导致的停气，在找到故障原因后，司闯及时排除故障恢复供气。饺子馆赵先生十分感激的说：“多亏你及时赶到，不然今天的生意就做不了了”。

　　这是燃气人日常值守的一个缩影，他们经常会接到电话或者是微信求助咨询，有时是餐饮业老板、有时是正准备做饭的居民等等，不论是工作日还是节假日，在广大用户身后总有一群燃气人在坚守保障。

　　我为群众办实事，是仙桃昆仑燃气公司“始于用户需求、终于用户满意、超越用户期望”服务理念的深度诠释和行动表现，是践行不忘初心的担当作为。作为燃气人，仙桃昆仑燃气全体员工将一以贯之的为群众办实事、办好事，用一流的服务赢得广大用户的放心、满意。