荆楚仙桃讯 为加快“放管服”改革,不断优化我市营商环境,市公证处采取多项举措,提升群众办证体验,取得较好效果。
努力实现让群众办证“最多跑一次”。针对继承公证程序复杂、所需材料较多、牵涉亲属面广等实际问题,市公证处一方面实行首问负责制,材料清单制,另一方面开展“绿色继承”服务,对当事人无法提供的材料,实行主动帮当事人收集材料,比如银行存款信息、房产信息、婚姻信息等,减轻群众负担。今年以来共为当事人搜集材料近40件。
提供上门服务、预约服务、延时服务。为老人、残疾人、住院病人、服刑人员等提供上门服务,为部分特殊人员提供节假日预约服务,为偏远乡村人员提供延时服务。据统计,今年以来共外出办证30余次,其中节假日办证10多次。
“互联网+公证”服务创新取得实效。开通线上公证平台,通过电脑PC端、微信公众号、“公证云”APP等多种途径进行线上公证业务办理,目前已线上办理公证90多件。
开通“零接触”远程视频办证系统。利用人脸识别、电子签名技术为远在他乡的仙桃市民办理委托、声明等公证事项20多件。
提供延伸服务。积极协调不动产登记部门,实现与不动产信息联网,继承公证与房产过户一步完成,抵押公证与抵押登记同步进行,实现了“只进一家门,办好两家事”。
为企业服务特事特办。凡是企业申办的公证事项,安排专人负责,优先受理,主动上门,及时出证,且公证费用减半收取。今年共办理企业证据保全公证40多件,股权继承公证10多件,减免企业公证服务费近3万元。(通讯员 龚正)