一位代办员的日记
记者易赶帮刘习元
项目代办制是我市推出的服务企业的举措之一。项目签约后的立项、环评、征地、规划审批等“走流程”的事，由代办员办理；在项目推进中，涉及内外沟通、上下协调、工程建设等事宜，也由代办员“跑腿”。
代办员是项目落地的具体操盘手。仙桃招商引资成果丰硕，有他们的汗水和功劳。
在刚刚落幕的第十三届湖北·武汉台湾周仙桃分会场上，仙桃创新服务台商台企的经验为海峡两岸所瞩目。不久前，记者采访“服务台商的仙桃故事”时，偶然发现了市工商联副主席陈琼华的一本工作日记，记录了2010年9月至2011年4月，8个月时间，她在龙华山办事处任副主任、做项目代办员的日常工作。这本日记是“仙桃服务”的生动范本。
日记首页为“2010年工业及招商引资工作责任状”。10项工作，包括招商引资目标任务、招商引资信息捕捉和招商信息跟踪、包挂驻厂、完成落户企业的各种办证手续、争取获得全年招商引资工作先进单位等。这份文状既是目标书，又是工作方向，还是责任清单，“年底要逐条结账”，陈琼华说。
日记记录的8个月，日程非常满，几乎没有一天休息。即便是国庆长假，除了10月3日“陪儿子到武汉购物、玩动物园”外，其余6天，天天在忙事情。包括“补齐富士和项目选址意见书”“参加全市招工洽谈会”“接待康舒张总一行”“广东商会一行考察”“筹备雅都纸品开机仪式”。春节期间，也忙着“春季招工”“慰问康舒、富士和公司上班人员”等。
记载内容最多的一天是2011年3月16日，主要事项有“报送仙隆生活用地电力迁移报告”“立泰用水申报，下午现场踏勘”“处理神羽反映问题”“雅都超载处理”等近10项。
日记中，也有一些工作感悟和体会。如2010年12月23日，提出了“四服务”工作方法，即“贴身服务”，全程办理各类证照手续；“超前服务”，诚心为项目落户布好开局；“变通服务”，极力解决企业面临的急难问题；“沟通服务”，加强部门与企业的衔接等。这“四服务”是仙桃“3455”服务理念的生动体现。
日记记录的8个月，正是仙桃台商台企抢滩登陆的一段时间，康舒、富士和等进入仙桃，掀起了台商台企扎堆仙桃的热潮。
