本网讯　3月28日，在国网仙桃市供电公司徐金高创新工作室的信息化创新工作区，负责人徐金高眉头紧锁，捣鼓着面前的小黄盒——非接触式架空线缆测高设备。 

　　“用超声波测量高压线路与地面的距离，无需与被测量的导线直接接触，可有效保障人员安全。”徐金高解释。而这正是他与他的团队眼下正在攻关的QC课题。 

　　作为国网仙桃市供电公司电力调度控制中心信息网络运维专工，今年46岁的徐金高，从业23载，先后历经变电运行值班员、电费核算员、系统管理员、信息网络运维员等工种。变化的是岗位，不变的是对电力信息网络安全维护的担当。学习上的“钻井人” 

　　1995年，城区电费核算制度改革，公司急缺计算机操作人员，尽管所学专业是电力系统自动化，但徐金高坚持企业的需要就是个人努力的方向，毅然转向计算机信息从业方向。 

　　上世纪九十年代初，计算机刚开始普及民用，学习资料极度匮乏。他多次回母校找老师和校友求助，到省城各大图书馆，搜罗各类软件操作书籍、程序软件光盘等资料，回来后便昼夜不停地专研自学。 

　　集体宿舍条件简陋，没有电脑键盘，他索性在硬纸板上按1:1比例，“自创”了一个键盘练习指法；没有桌子和书柜，就将书籍光盘等堆叠在床的一侧。 

　　后来公司购置了一批计算机，终于有机会上手使用，徐金高更是开启了疯狂的自学模式，利用晚上下班后的时间泡在机房里操作学习，直至凌晨才回家。 

　　经过大半年的魔鬼训练，徐金高终将数据库知识融会贯通，先后编写了多套人事工资管理、电费处理方面的实用程序软件，在电力系统内得到推广应用，解决了企业的迫切需要。 

　　随着公司组建局域网、广域网，他也是凭着这股钻研劲，通过不断实践，在工作中学习、思考，掌握了信息网络知识，并先后取得了网络管理员、程序员、网络工程师资格。工作上的“钉子户” 

　　2003年初，市供电公司试点与上级公司实施“银电联网”业务。新设备安装到位后，只有公司本地网通信正常，而不能与上级公司互联互通，施工方技术人员多日调试后，认为双方设备不兼容，建议更换设备。 

　　临近春节，厂方供货并不通畅，若不能实现“银电联网”，不仅延误实施计划，还会因业务异常给公司造成负面影响。情急之下，徐金高主动请缨，放弃了难得的春节假期，独自一人在机房里进行技术攻关。 

　　他废寝忘食，找厂家咨询、与上级公司联系、没日没夜地实践，终在春节上班第一天，他拿出了互联互通的整套配置方案，不仅完美解决了兼容问题，而且采用改进技术，为公司节约成本19万元。 

　　2014年，通过分析电力客户服务业务支撑水平考核情况，徐金高发现抢修接派单及时率不稳定，且该指标还有恶化趋势。经过数据分析，他提议以此为课题进行攻关改进。 

　　咨询客服人员、观测操作过程、筛选系统日志、对声卡录音波形进行分析比较，他最终找出问题主要症结。编程、调试、改进……历时一个多月，他设计出解决这一问题的优选对策和实施办法，并配套制作了客服人员接派单使用规范，极大提高了电力抢修接单、派工、回单的时效，提升了民众对于电力服务的满意度。创新上的“痴情汉” 

　　市供电公司广域网设备近百台，出现网络故障时，管理员需逐台登陆网络交换机，查看交换机互联端口的工作状态，逐级判断故障源；不仅费时费力，还影响专业应用系统的恢复时长。 

　　“如果能将网络设备的集群成员信息、邻居信息及成员互联端口等多种工作状态信息，通过图例直观地展示出来，就可以形成信息网络设备实时工况。”徐金高指出。他重新规划网络配置、编制后台蜘蛛程序、设计前台显示界面，最终创新性地完成了信息网络设备监控平台，大大缩短了网络故障源判断时间，为电力生产、供电营销、优质服务工作提供了可靠支撑。 

　　“有问题不要紧，办法总比问题多”。徐金高常说。以创新为乐趣，把难题变课题，自2012年公司成立了以他为带头人的“徐金高创新工作室”后，徐金高经常和小组成员开展各类QC活动，解决工作中的难题。 

　　机房UPS蓄电池组没有适用的放电仪、电力施工作业安全工器具管理不规范、防违规外联IP安全策略执行不达标……这一个个难题变成了工作室的课题，经过小组成员集思广益、群策群力，一一被攻克，变成一个个活动成果。 

　　（徐金高为部分“两代表一委员”和劳模代表推送的仙桃劳模候选人）（张曼）