近日，市城管执法局持续深化“721”工作法，对一起当事人首次轻微违法、未造成严重后果，且当事人主动改正的案件适用“首违不罚”制度，获得群众点赞。

　　3月20日晚，市城管执法局执法人员在进行夜间路巡时，发现东堤直渠路高速涵洞两侧道路上，大量木屑散落一地，不仅严重影响市容，还对过往车辆和行人构成一定的交通安全隐患。

　　执法人员迅速启动应急处置流程，通过现场调查取证，确定是一辆重型半挂车在运输木屑时，因装载超高，与限高架发生刮擦，导致木屑撒漏。

　　“当时司机张师傅已在主动清理撒漏的木屑，态度十分诚恳。”执法人员介绍，考虑到车辆出现故障，且当事人配合度极高，并未当场予以处罚，而是详细记录现场状况后，与张师傅约定后续前往市城管执法局处理。

　　同时，执法人员第一时间联系环卫部门，对路面进行清理，快速道路恢复畅通。

　　3月23日下午，张师傅按约定来到市城管执法局。经调查，执法人员了解到张师傅家庭困难，全家生计皆依赖他跑运输。此次事故，正是他想多拉点货增加收入所致。按照相关规定，张师傅适用“首违不罚”，该局决定免其去行政处罚，改为开展警示教育。张师傅深受感动，对该局执法人员的人性化执法点赞，并表达诚挚谢意，当场承诺：“感谢体谅，今后一定严格遵守规定，安全运输。”（记者邓律 通讯员邵帅）