2月10日，市第一人民医院门诊大厅，不少就医患者正排队挂号，一侧的医护人员动作利索，引导市民有序就医，提供导医导诊服务。

　　连日来，市一医就诊患者数量持续上升。面对节后就诊高峰，医院统筹谋划、多举措应对。在门诊部，采取优化排班、扩容号源、延时服务等方式，确保患者及时就医，应诊尽诊。同时贴心实行分时段预约，将患者就诊时间段精确到30分钟内；上新分诊报到系统，优化叫号排序规则，减少患者在院等待时间；加强导诊分流，将部分号源紧张的科室患者，分流到同专业门诊就诊，提高就诊效率。医院还针对节后就诊需求量大、患者较为集中的科室，如消化内科、内分泌科、心血管内科等，增加了门诊出诊单元和专家门诊数量。

　　此外，门诊西药房还不断优化取药流程，增设取药报到机，升级自动发药设备等。放射影像科、医学检验科、超声影像科、功能科等医技科室全体人员轮转、设备不停，高效运转。住院病区实行“全院一张床”管理，灵活有序收治患者，增加手术台次，缩短患者平均住院日。

　　“我们优化升级‘数智化’服务，分流患者挂号、缴费、报告查询等窗口功能，线上线下一体化管理。患者也可以在手机上自主开单，减少排队时间。”医院相关负责人表示，还增设了自助服务一体机，不少医务青年志愿者轮流导医导诊，做好24小时后勤保障。此外，医院全面开放门诊、住院地下车库，加快新建便民停车棚，实行免费停车服务，最大程度方便市民就医。（记者 罗婉婷）