为全面推进信访工作法治化，强化信访源头治理，强力推进积案化解，营造和谐稳定社会环境，市卫健委于7月10日召开了全市卫健系统信访维稳、安全生产工作视频会议。委主要领导、相关科室负责人、全市各医疗卫生单位主要负责人及分管领导参加会议。

会上，委党组成员、副主任邓永斌通报了上半年信访维稳、安全生产工作情况，指出了存在的问题，并对下段工作提出要求：一是要狠抓矛盾隐患排查，突出全面不留死角；二是要狠抓信访矛盾化解，突出问题靶向治疗；三是要狠抓安全隐患整改，突出及时立查立改；四是要狠抓弱项补其不足，突出短板着力提升。

委党组书记、主任邹琴就信访维稳和安全生产做了以下要求：

一、思想上真重视，不推诿敷衍。一是要有敏锐性，遇事一把手要第一时间到场；二是要有主动性，及时解决问题，把更多的时间用来服务患者，改善就医条件，提高医疗水平；三是要有质效性，将矛盾隐患解决得又好又快又没有后遗症；四是要有协同性，整个医疗系统在化解矛盾问题的时候要协同配合，才能有力有效解决问题。

二、责任上真上肩，不空岗空位。一是持之以恒做好矛盾纠纷的化解，做到包掌握情况、包思想教育、包协调化解、包息访稳控、包息诉办法；二是持之以恒抓好系统面上的宣传防控，高度重视舆情风险，时刻关注，及时化解；三是持之以恒抓好值班值守应急处突，做好维稳工作，确保三中全会平安召开；四是持之以恒抓好医院的安全，安全稳定力不可分，特别是消防安全和医疗安全。

三、措施上动真格，不虚头巴脑。一是要一案一责，对信访案件积极主动解决，认真对待不敷衍；二是要因时施策，关注敏感节点，强化领导带班接访；三是要真诚尊重，保持良好的素质和服务态度；四是要分门别类，对信访案件“对症”处理，并针对问题进行整改。

四、底线上要真做牢，不糊涂迷茫。一是要维护政治安全；二是要严守行业安全。守住底线，做到优服务、重细节、夯实基础、保平安。