干河街道满庭春社区为人口超10000人的社区，由成熟商品房小区组成，居民间较陌生，大部分业主对社区干部不信任，对社区工作漠不关心，社区凝聚力不强。同时，作为纯社区，社区经费有限，没有较多完善的激励机制，居民参与治理意愿不强，特别是在疫情防控期间和创城工作中，志愿服务力量明显不足。自2022年被纳入全市共同缔造试点以来，满庭春社区以做实网格服务、增强志愿力量、赢得居民信任为重点，从细微处着手，通过做好“微文章”，搭建干群“连心桥”，筑牢党群“暖心巢”，奏响社区共治大合唱。

　　1．以小网格托起服务大担当。一是组织精准到网格。健全完善“街道大工委＋社区大党委＋网格党支部＋楼栋党小组＋党员中心户”五级组织架构，将热心公益、有能力的人员吸纳进网格治理队伍，全面开展党员中心户家门口亮身份行动，真正做到人员在网格中报到。二是阵地建设到网格。社区充分利用闲置社区和物用用房，因地制宜建设小区红色驿站，设立满足网格治理和居民休闲、健康、娱乐等个性化、多样化的生活需求场所，设置代表委员工作室、业委会办公室、“四点半”课堂、志愿服务站、活动室、共享超市、小区书屋等公益性便民利民项目，打造网格内的居民便民生活圈。三是工作落实到网格。严格落实网格党支部“四个一”工作机制，积极引导网格党支部在小区内开展“亮身份、作承诺”活动。网格党支部参与网格服务、风险防控、纠纷化解等工作，收集居民“微心愿”和群众反映突出的急难愁盼问题，按照“网格党支部领办、社区‘大党委’议办、市直单位协办、工作专班督办”机制，做到问题就地解决、小事不出社区、大事不出街道。

　　2．以小积分激发党群大力量。一是分类制定积分细则。结合发挥作用不同，按照自管党员、在职党员、流动党员、普通居民等不同对象制定四类积分细则，其中，党员纳入先锋指数管理，每月积分情况在社区党群服务中心进行公示，居民实行以户为单位的家庭积分，积分情况每月以楼栋为单位在楼栋门口进行公示，小区内积分最高的授予“小区之星”流动红旗。社区结合小区治理、文明创建、物业管理等工作，将小区党支部和业委会党支部纳入堡垒指数管理，每月进行积分评比。二是创新搭建积分平台。探索实行党员结对包保制和上门家访制，每名党员结对包保1名困难重点群众，每月一次上门服务。同时，设置以理论宣讲、文艺服务、医疗健身、法律服务、环境保护、扶贫帮困为内容、以党员为核心成员的“七色彩虹”志愿服务岗，用积分量化岗位和任务，引导党员发挥优势贡献力量。目前，参与志愿服务人员由196人增加到2846人。三是探索构建社企共建。实行“公益联盟＋共享超市”机制，在红色驿站开设“共享超市”，动员辖区内商户、企业加入社区“公益联盟”组织，社区授予“公益商户”标识，联盟组织内成员以成本价为“共享超市”提供物品和服务，居民可凭借志愿服务积分在“共享超市”内进行兑换商品和服务。目前，社区共宣传发动54家商户和11家食品及日常用品生产企业加入公益联盟组织，共接收各单位和行业资金支持近20万元，已开展积分兑换648人次。

　　3．以小切口推动民心大转变。一是创新小载体集群众期盼事。社区建立代表委员工作室，将每月8日和28日作为集中接待日，代表委员驻室接待或主动上门访问党员群众，及时收集群众意见建议，截至目前，共开展活动11次，承办事项5项，已解决完成4项。在社区和小区设置“点亮心愿”区，满足群众在办事、娱乐的同时，诉说微心愿，2022年以来，共收集微心愿53个，均已帮助解决完成。因地制宜，开拓小区“聚慧亭”、百姓会堂、楼里说事等小平台，定期组织居民、业委会、物业等代表开展集中议事，截至目前，开展说事议事34场次。二是增设小服务办民生暖心事。结合高频下沉事项和居民生活小事，社区聚焦十项帮办代办事项开展暖心服务行动，组织社区干部、党员、志愿者进行认领排班，今年以来，共开展帮办代办56人次。三是整合小资源解群众急难事。聚焦居民反映强烈的出行难、停车难、充电难、休闲场所缺失等系列问题，积极争取下沉单位市委办、市教育局资金支持和行业部门市住建局、市城管局、市体育发展中心、物业公司资源支持。去年以来，召开社区“大党委”会议5次，“三方联动”会议5次，协调解决完成世纪雅园小区周边人行道和停车位改造、满庭春小区增设电动车棚、娱乐休闲设施、健身器材、休闲座椅、晾晒区域以及当代城小区红色驿站建设项目，目前，正在推进黄金大道（辅道）改造、休闲广场建设等实事项目。