为了让调度员熟悉城镇不断变化的地形地貌,提高调度员的调度派单速度和准确性,避免误派、漏派、错派现象的发生,6月13日,市120指挥中心组织调度员对仙桃城区及周边地理概况进行了实地考察。
实地考察过程中,调度员,对沔州大道西延路段、五乐台大道周边、武仙城铁周边等区域的地理方位进行了熟悉了解。每到一地,调度员们都仔细观察所处环境的道路设施和周边标志性建筑物,大家边看边记录,并描画简易地图,全面、直观地了解掌握各区域路段的分布走向与地域特征,整个考察历时近3小时。虽然调度员们身上被烈日晒的满是汗水,脸上却洋溢着满足的微笑。
通过此次实地考察活动,进一步提升了120调度员综合业务素质,为今后精准派车,确保急救患者能得到快速救治打下基础。下一段,市120指挥珍惜将继续秉持“病人在心中、地图在脑中”服务理念,经常性组织调度员实地熟悉新地形地貌,做到每人脑中都有一份“活地图”,进一步缩短问警时间,提高派车速度和准确性,为呼救者打造一条更快速、高效的院前急救绿色通道。(市120指挥中心 张权)