• 1
  • 2

荆楚仙桃 >> 首页 >> 仙桃中石油昆仑燃气有限公司 >> 查看内容

仙桃中石油昆仑燃气:戮力同心战疫情 共克时艰保民生

来源:荆楚仙桃 时间:2022-10-10 16:01

    荆楚仙桃讯 (通讯员 沈程)10月5日,仙桃市城区及部分乡镇实施临时管控措施,为确保广大燃气用户疫情期间安全稳定用气,仙桃中石油昆仑燃气迅速行动、全面动员、科学部署,全力以赴做好安全生产、疫情防控、服务用户等工作,坚决为打赢疫情防控阻击战贡献燃气力量。
    闻令而动,吹响战“疫”集结号。在接到实施临时管控措施通告的第一时间,仙桃中石油昆仑燃气迅速行动,紧急摸排离仙、在仙及驻站人员情况,核查健康码及行程码,确保全体员工健康与安全;同时立即召回在仙值班人员,实行内部封闭管理。公司主要领导靠前指挥,以线上会议形式对疫情期间工作进行部署,强调以保民生为重点,密切关注各类用户需求,全力保障用户用气平稳;同时要求全体员工严格落实地方政府“一日一检”措施,严密做好个人防护。
    召之即回,战“疫”一线显担当。由于实施临时管控措施,大部分商业用户无法正常营业,工业用户及居民用户生产生活都受到不同程度影响。为保障管道天然气生产运行平稳,门站、客服中心、维抢修队全体员工积极响应公司号召,提前结束国庆假期,5日中午即返回场站投入战“疫”。仙桃门站站长立即着手联系下游重点工业用户了解其疫情期间生产及用气计划,准确摸清受影响天然气量;同时安排值班人员为驻站人员、值班值守人员分发防护服、口罩等防疫物资。维抢修队员实行分片包干制,巡查所辖区域管网,重点掌握第三方施工情况及后期计划。
    逆风而行,为用户办实事解难题。公司客服中心恪守“始于客户需求,臻于客户满意,超越客户期望”的服务理念,安排专人在营业厅负责消杀测温、核验两码工作,为前来办理业务的用户提供一个安全放心的环境;同时安排专人负责接听电话,登记封控小区用户及特殊用户需求,及时将工作任务派发给附近工作人员为其提供上门服务。
    截至10月9日,仙桃公司生产运行总体安全平稳,下游用户用气稳定;客服中心累计为封控小区用户完成充值等代办业务6次,上门维修17次。
    仙桃中石油昆仑燃气表示,将紧密关注疫情发展形势,全力配合地方政府做好疫情防控和民生保障工作,积极履行社会责任,携手共克时艰!