荆楚仙桃讯（通讯员 沈程）7月20日，仙桃中石油昆仑燃气正式收到首个通过湖北政务服务网工改系统推送的项目用气信息（即仙桃市远博防护品公司可降解膜生产项目），这标志着非居民用户获得用能报装正式步入“一网通办、零材料”时代。

　　目前，仙桃市正全面推广获得用能要素联动报装改革，非居民用户申请水、电、气、网报装，可通过湖北政务服务网工改平台或各营业厅“水电气网”专窗进行“一表申请、综合受理”。为积极落实仙桃市用能联动报装实施方案(试行），仙桃中石油昆仑燃气多措并举进一步优化营商环境，仙桃市远博防护品公司可降解膜生产项目正是该公司在实施新举措后收到的第一个报装需求。仙桃中石油昆仑燃气第一时间安排专人与该项目负责人进行对接了解企业用气规模和其施工动态，提供“一对一”上门服务，并签订代办协议，全程为企业获得用能提供代办服务，极大缩短了用户用气报装时间，为用户提供了便利的用气环境。

　　据了解，自仙桃全市推广获得用能要素联动报装改革后，在仙桃市住建局指导下，仙桃中石油昆仑燃气全方位完善提升用气报装细节，主要从以下四个方面入手，一是简化报装流程，取消报装申请环节，用户通过政务工改系统线上登记意向信息，公司主动上门对接并提供服务；二是精减报装材料，通过上门服务了解企业用气具体地点及规模，无需用户提供报装材料；三是落实报装“零费用”，严格落实市政燃气配套设施建设，免费建设红线外市政燃气管网；四是推行专人对接，签订代办协议，报装全过程由一名专人负责与企业项目负责人对接，做到自项目受理至通气各环节与用户无缝对接，负责各环节与用户的沟通、报装流程中各部门间协调工作以及各类咨询答疑。

　　仙桃中石油昆仑燃气表示，下阶段将持续秉承“始于用户需求、臻于用户满意、超越用户期望”服务理念，主动对接用户需求，解决用户难题，全心全意为用户提供优质高效的服务。