荆楚仙桃讯　9处停车场建设启动计划新增2000个停车场公共停车位，实现办理事项从法定办结时限20天压缩至1个工作日，根据企业生活垃圾量、餐厨垃圾量合理配备分类垃圾桶、协调清运时间频次……

　　市城市管理执法局认真贯彻省、市优化营商环境决策部署，发扬“店小二”精神，打好惠民惠企组合拳，拿出硬招实招，用“零距离”的服务为企业、商户排忧解难，持续为优化营商环境贡献城管力量。

　　打好“组合拳”：聚焦民生，助企有温度

　　4月12日起，市城市管理执法局在城区范围内开展上门送法、送政策、送服务等活动，向临街门店、企事业单位发放《服务明白书》，详细介绍城市管理相关政策、创城知识，让服务对象明晰该局各科室单位职能、创城知识，并留下服务电话，告知其遇到相关问题可随时联系。

　　把城市管理法规、政策送到服务对象手中，用精细管理服务市民，市城市管理执法局打好惠民惠企组合拳，聚焦主动优化服务、加强项目建设、提升精细管理等方面，持续为优化营商环境贡献城管力量。

　　“门前停车线规范，车辆停放整齐，我们店子看起来更有档次了。”5月22日，流潭南路特色农家菜经营户王才艾看着门前新划的停车线，满脸欣喜。

　　立足于优化城市环境、美化城市空间、提升城市品位，以方便企业、市民为第一标准，市城市管理执法局高质量推进城市治理。对标创建全国文明城市标准，全力推进公共厕所、停车场、十字路口遮阳棚等项目选址，今年已确定停车场选址建设29处，启动停车场建设9处，确定公共厕所选址10处，启动建设4处，全面推进、合理布局，不断补齐城市治理短板弱项，解决企业、市民急难愁盼问题，让企业职工、城市居民在城市生活得更方便、更舒心。

　　在精细管理方面，该局持续攻坚治理市容顽疾，全面开展了户外广告、架空管线、静态停车、占道经营、扬尘污染、五小车辆等专项整治，规范市容秩序。同时，提升保洁质效，强化环卫作业机制，提高垃圾收集清运效率，推行机械化联合作业，做到精细工作，不留死角，全面精细化保洁，让城市居住生活环境整体提升，为营商环境提供洁净、有序、优美的市容环境。

　　当好“店小二”：简化流程，便企提速度

　　“法定办结时限20天，现在1个工作日就能办好，非常快。”近日，我市一家企业负责人在办理行政审批项目时，在工作人员提示下准备好材料，到市民之家办理，1天内所有手续都能完成。

　　去年以来，市城市管理执法局简化行政审批“业务办理流程图”，明晰行政审批责任，以减材料、减环节、减时限、减跑动次数压缩审批时限，实现办理事项从法定办结时限20天压缩至1个工作日。同时，推行行政审批电子印章默认用印，提高审批效率，要求政务窗口工作人员严格履行一次性告知制、首问责任制，切实落实“好差评”制度。

　　4月27日，中国水电十四局仙桃市城市生态修复建设项目部工地施工车辆出场时车身未清洗干净，轮胎带泥上路，污染凤凰河路近50米路面。执法人员巡查发现后立即联系涉事工地，要求工地负责人迅速整改，恢复路面洁净。因该工地是首次违规，并及时纠正错误，未造成严重后果，根据首违免罚原则，市城市管理执法局只对其进行了批评教育，未进行经济处罚。

　　为进一步优化营商环境，市城市管理执法局实行首违免罚和轻微免罚制度，对首次和轻微违反城市管理规定行为，坚持以教育整改为主，行政处罚为辅，推广运用劝导示范、说服教育、写保证书等非强制性手段，实现社会效果和执法效果的统一。

　　此外，该局加强信用体系建设，完善行政许可、行政处罚数据全量、及时、准确录入数据归集系统；健全信用修复机制，加强宣传引导，精准提示，协助企业及时高效完成信用修复，一季度完成信用修复3件。

　　服务“零距离”：走访问需，亲商强力度

　　“处理得非常及时，”2月份，市城市管理执法局在开展大走访活动时，得知沔州大道一家企业因生产季节变化导致生活垃圾量陡增。城管队员现场协调清运公司，增加垃圾清运频次，确保了该公司生活垃圾日产日清。

　　与此同时，中心工作人员还及时了解不同企业垃圾产生量的变化，合理调整配置垃圾容器，保证企业垃圾收运的需要。通过以上举措不断提高服务水平，赢得缴费对象的一致好评。

　　当好企业“服务员”，办好“贴心事”，从去年开始，该局主动深入各企业、单位、社会团体开展走访，问需于企，服务为企，全力提升服务质量和效率，为企业排忧解难，优化营商环境。

　　2021年3月4日，我市出台《仙桃市餐厨垃圾管理办法》，为我市推行餐厨垃圾单独投放、统一收运、集中处置活动提供了政策保障，也对服务企业商户提出了更高要求。

　　市城市管理执法局一直持续不断地对全市行政企事业单位、餐饮商户等进行餐厨垃圾分类宣传，及时上门走访，启动餐厨垃圾收运服务，并根据各单位食堂和餐饮店垃圾产生量，配齐相关设施，协商收运时间。

　　“之前我们都是请人帮忙运走，现在城市管理执法局安排了专人清运，解决了我们很大的困难。” 5月下旬，城管队员与仙桃盈和环保有限公司工作人员一道，将4个餐厨垃圾桶送到沔阳大道与叶王路交汇处的刘佬爹家常菜馆，刘佬爹家常菜馆店长邓淑芳对此很是感激。

　　针对企业反映周边秩序混乱的问题，市城市管理执法局还组织专人强化企业周边停车秩序管理，勘划停车位，整治车辆乱停乱放、乱摆摊设点等行为，保证企业周边环境整洁有序。

　　“要变被动服务为主动上门服务，耐心细心讲解政策，不厌其烦走访宣传，才能拉近与商户和企业的距离。”市城市管理执法局相关负责人表示，下一步，该局将继续想企业所想，思企业所思，切实化解企业难题，全力打造“服务型城管”，全面优化城市管理领域营商环境。（通讯员 程萱）